Michiel Valk
CIO, Randstad Groep Nederland

Technologie wordt steeds relevanter in de bedrijfsvoering. Werd in het verleden een ICT afdeling nog vaak bestuurd als een "cost center"​, inmiddels wordt deze afgerekend op de geleverde toegevoegde waarde voor de business. Deze ontwikkeling stelt hogere eisen aan de innovatiekracht van een ICT afdeling en zal de afdeling dichter op de markt moeten gaan opereren. De ICT afdeling neemt de leiding in het identificeren van de technologische trends en de vertaling van de trends in concrete oplossingen.

Mijn kracht ligt in het transformeren van een ICT organisatie van een "cost center"​ naar een "partner in business"​. Deze transformatie is voor mij zowel een organisatie- als een architectuur-uitdaging. Binnen de ICT organisatie zal de juiste innovatie cultuur moeten ontstaan om de "stap naar voren" te zetten richting de markt. Onderwerpen als Agile werken, het werken met customer journeys en focus op de eindgebruiker zijn daarin cruciale elementen. De betrokken levereranciers moeten ook aangesloten zijn op deze cultuur en afgerekend worden op het leveren van toegevoegde waarde. Voor de architectuur transformatie vind ik dat je gebruik moet maken van trends als consumerization, cloud, big data / analytics and mobility. Deze bouwstenen brengen enorme mogelijkheden in het vergroten van de innovatiekracht.